Shipping policy

En Beauty Vianey procesamos los pedidos dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago.

El tiempo estimado de entrega es de 7 a 20 días hábiles, dependiendo del producto, el proveedor, el destino y posibles retrasos de la paquetería. Algunos artículos pueden enviarse por separado y llegar en diferentes paquetes.

Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. Beauty Vianey no se responsabiliza por paquetes entregados en una dirección incorrecta proporcionada al realizar la compra.

Los retrasos ocasionados por la empresa de transporte, condiciones climáticas, días festivos, aduanas u otras situaciones fuera de nuestro control no son responsabilidad de Beauty Vianey.

Para preguntas sobre un pedido, contáctanos en info@vianeybeauty.com, incluyendo el nombre completo y número de pedido.